Возврат товара надлежащего качества
Товары, реализуемые из наличия Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества: до его передачи – в любое время; после передачи – в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат возможен при соблюдении следующих условий: товар не использовался, полностью сохранены его товарный вид и потребительские свойства; сохранена оригинальная упаковка; предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения. При возврате товара […]
Уход за различными типами отделки
Каждая отделка изделий требует индивидуального подхода для сохранения текстуры и цвета. Для древесных поверхностей применяйте мягкую сухую или слегка влажную ткань. Избегайте прямого контакта с влагой, высокими температурами и солнечным светом. Для отделок с лакировкой используйте специализированные средства для ухода за мебелью без содержания спирта.
Уход за поверхностями из натурального камня
Натуральный камень — живой природный материал, требующий бережного отношения. Для ежедневного ухода используйте мягкую ткань, смоченную водой или специальным средством для камня с нейтральным pH. Избегайте применения кислотных или абразивных чистящих средств. Сразу удаляйте пролитые жидкости, особенно кислые (вино, соки, уксус) и жирные вещества, чтобы предотвратить появление пятен.
Как передать информацию менеджеру
Для точного подбора товаров и расчёта условий доставки рекомендуем направить: фотографии помещения с разметкой основных размеров; результаты всех произведённых замеров; краткое описание особенностей помещения (ниши, углы, наличие инженерных коммуникаций).
Предоставляете ли вы услуги сборки мебели?
Да, мы предоставляем услугу сборки мебели. Вы можете заказать сборку в день доставки, либо выбрать другой удобный для Вас день, согласовав дату с нашими менеджерами.
Как записаться на консультацию в шоурум и что она в себя включает?
Записаться на консультацию можно через наш сайт, оставив заявку, либо связавшись с нами по WhatsApp. Во время консультации наши менеджеры помогут Вам определиться с выбором материалов и моделей, а также подберут наиболее гармоничные решения для Вашего интерьера, учитывая все Ваши пожелания и потребности. Где можно увидеть мебель вживую? Вы можете посетить наши шоурумы, расположенные […]
Что делать, если я хочу заказать нестандартное изделие?
Изменение размеров изделия возможно, однако необходимо учитывать конструктивные особенности. Увеличение или уменьшение размеров изделия приведет к удорожанию на 20% от его первоначальной стоимости. Можно ли заказать изделие в другом цвете? Какие варианты доступны? Да, Вы можете выбрать цвет изделия. Корпусная мебель может быть тонирована в один из наших фирменных оттенков. Если изделие выполнено из МДФ, […]