Корзина на сайте работает в тестовом режиме. Если возникли трудности при оформлении заказа, звоните +7 (964) 388-88-82 (Спб) +7 (964) 388-88-81 (Мск)

Основные параметры для измерения

1. Размеры помещения: длина и ширина комнаты; высота потолков (особенно важно для ванных комнат и подсобных помещений); ширина и высота дверных проёмов; ширина лестничных маршей и лифтов при необходимости. 2. Планировочные особенности: выступы и ниши стен; расположение розеток, выключателей, отопительных труб и радиаторов; направление открывания дверей и оконных створок. 3. Возможные препятствия при доставке: размеры […]

Что необходимо для проведения замеров

Рекомендуем выполнять замеры при естественном освещении для учёта всех особенностей пространства. рулетка или лазерный дальномер (для небольших расстояний — рулетка); блокнот или планшет для фиксации результатов; карандаш или ручка для записи данных; телефон или камера для фотофиксации помещения.

Ограничения гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи: механических повреждений, возникших после передачи товара покупателю; нарушений правил эксплуатации; преднамеренных или непреднамеренных повреждений товара; естественного износа (включая вмятины, сколы, царапины и аналогичные дефекты).

Особые условия

Товары, изготовленные с применением натуральных материалов (в том числе массива древесины, натурального камня, текстиля и аналогичных материалов), могут иметь индивидуальные особенности: неоднородность фактуры; вариации цвета, оттенка или рисунка; естественные включения, прожилки, шероховатости. Указанные особенности являются естественными характеристиками натуральных материалов, подтверждающими их природное происхождение, и не считаются дефектами товара. Цветовые и фактурные отличия изделий от образцов, […]

Претензии по качеству и комплектности

Покупатель обязан осмотреть товар при приёмке и при наличии замечаний зафиксировать их в документах, сопровождающих поставку. Претензии по качеству и комплектности принимаются в следующие сроки: Претензии по качеству товара — в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения; Претензии по комплектности товара — в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения. Рассмотрение претензий […]

Вы предоставляете дизайн услуги?

ROOMA не предоставляет услуги по дизайну интерьера, однако наши менеджеры могут помочь с полной комплектацией вашего пространства мебелью, подобрать подходящие тонировки и ткани для каждого изделия, а также предложить нестандартные решения, которые будут соответствовать вашим пожеланиям и особенностям планировки.

Вся мебель представленная на сайте есть в наличии?

В наших шоурумах представлена не вся мебель, и при обновлении экспозиции некоторые позиции заменяются. Чтобы узнать о наличии интересующих вас изделий, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и мы предоставим актуальный каталог.

Можно ли оформить корпоративный (Horeca) заказ?

Да, мы предоставляем услуги по комплектации коммерческих объектов. Вы можете оставить заявку любым удобным для Вас способом: отправить письмо на нашу почту или связаться с нами через WhatsApp.

Уход за стеклянными и зеркальными поверхностями

Стекло и зеркала требуют регулярного ухода для поддержания безупречной чистоты и блеска. Используйте мягкую ткань и специальные средства для ухода за стеклом без содержания абразивов. Не применяйте металлические губки или порошковые чистящие вещества. При очистке избегайте чрезмерного давления на поверхность, особенно в зонах швов и кромок.

Мы ответим на все ваши вопросы