Особые условия

Товары, изготовленные с применением натуральных материалов (в том числе массива древесины, натурального камня, текстиля и аналогичных материалов), могут иметь индивидуальные особенности:

• неоднородность фактуры;

• вариации цвета, оттенка или рисунка;

• естественные включения, прожилки, шероховатости.

Указанные особенности являются естественными характеристиками натуральных материалов, подтверждающими их природное происхождение, и не считаются дефектами товара.

Цветовые и фактурные отличия изделий от образцов, представленных в торговых точках, каталогах, на фотографиях или в электронных материалах, обусловленные свойствами натуральных материалов, не являются основанием для возврата или обмена товара.

При получении товара покупатель обязан:

• произвести осмотр товара на предмет наличия внешних повреждений, несоответствия комплектности и явных дефектов;

• проверить соответствие товара условиям заказа и сопроводительной документации;

• зафиксировать выявленные замечания в транспортной накладной, акте приёмки-передачи или ином сопроводительном документе.