Вы можете изготовить мебель на заказ по индивидуальному дизайну?
Мы не занимаемся изготовлением мебели по индивидуальному дизайну. Однако, вы можете внести изменения в размеры наших существующих моделей, с учетом их конструктивных особенностей.
Вы предоставляете дизайн услуги?
ROOMA не предоставляет услуги по дизайну интерьера, однако наши менеджеры могут помочь с полной комплектацией вашего пространства мебелью, подобрать подходящие тонировки и ткани для каждого изделия, а также предложить нестандартные решения, которые будут соответствовать вашим пожеланиям и особенностям планировки.
Вся мебель представленная на сайте есть в наличии?
В наших шоурумах представлена не вся мебель, и при обновлении экспозиции некоторые позиции заменяются. Чтобы узнать о наличии интересующих вас изделий, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и мы предоставим актуальный каталог.
Можно ли оформить корпоративный (Horeca) заказ?
Да, мы предоставляем услуги по комплектации коммерческих объектов. Вы можете оставить заявку любым удобным для Вас способом: отправить письмо на нашу почту или связаться с нами через WhatsApp.
Уход за стеклянными поверхностями
Стеклянные поверхности деликатны и могут легко подвергаться повреждениям, они склонны к появлению царапин и разводов. Для их долгосрочного сохранения требуется тщательный и аккуратный уход. Ежедневная уборка: Протирайте стеклянные поверхности мягкой тканью или салфеткой из микрофибры. Можно использовать воду с небольшим количеством мыла, после чего поверхность необходимо вытереть насухо. Удаление пятен: Для удаления пятен от воды […]
Уход за латунными элементами
Чтобы сохранить блеск и привлекательный вид латунных элементов на долгие годы, требуется правильный уход, который поможет избежать потускнения и сохранить первоначальный внешний вид. Протирание поверхности: Протирайте латунные элементы плотной шерстяной, джинсовой или замшевой тканью. Регулярная уборка поможет предотвратить накопление грязи и потускнение. Избегание воды: Латунь чувствительна к воздействию воды, поэтому старайтесь избегать её длительного контакта […]
Уход за мягкой мебелью
Тканевая мебель требует регулярного и внимательного ухода. Под воздействием повседневного использования ткани могут накапливать пыль, пятна и терять форму. Следуя простым рекомендациям, вы сможете поддерживать свою мебель в идеальном состоянии. Используйте пылесос: Мы рекомендуем пылесосить мебель один раз в неделю с помощью специальной насадки для обивки. Особое внимание уделяйте швам, углам и подлокотникам, где скапливается […]
Сборка товаров
В Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области сборка товаров осуществляется опытными специалистами компании ROOMA Furniture+Decor. Наша команда состоит из высококвалифицированных мастеров. Мы гарантируем, что каждый предмет будет собран с точностью и вниманием к деталям. Мы тщательно планируем и организуем каждый этап работы. Наши специалисты работают эффективно и аккуратно, минимизируя возможные помехи в вашем расписании […]
Гарантия на товары, выполненные по индивидуальному заказу
*Изделие, изготовленное по индивидуальному заказу, не подлежит обмену и возврату (в соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.98 г.). Индивидуальным заказом является товар, изготовленный по индивидуальному размеру, форме, фасону, расцветке, конфигурации и комплектации. Рассмотрение гарантийного случая возможно, после составления рекламации. В каких случаях допустима рекламация: Претензии по качеству: Когда товар или услуга не соответствуют заявленным […]
Гарантия на товары из наличия
Гарантийный срок на качество товара составляет: 18 месяцев на мягкую мебель; 24 месяца на корпусную мебель, мебель с металлом и изделия из металла. Действие гарантийного срока наступает с момента подписания акта приёма-передачи, накладной. При обнаружении дефектов во время гарантийного срока Заказчик извещает Исполнителя через электронную почту, What’s App или отправкой документа курьером. В случае обнаружения […]