Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

• не повреждены товарный вид и потребительские свойства;
• не нарушена оригинальная упаковка;
• есть подтверждающие документы о покупке указанного товара.
  
  

Покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи — в течение 7 дней.

Если покупатель отказывается от товара, то ему перечисляется сумма за вычетом расходов продавца на доставку возвращаемого товара. Срок возврата денежных средств не позднее 10 дней с момента обращения.

Претензии по качеству доставленного товара могут быть предъявлены Исполнителю в течение 2 дней с момента передачи Заказчику. Претензии по возможному недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели со дня доставки товара.

Покупатель, принявший изделия без проверки, не имеет право ссылаться на обнаруженные дефекты товара, которые могли быть выявлены при обычном способе их приемки.

Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, если этот товар может быть использован только приобретающим его человеком и имеет индивидуально-определённые свойства:

• предметы мебели и интерьера выполнены по индивидуальным размерам покупателя;
• предметы мебели и интерьера изготовлены с изменением от базового варианта материалами (камень, ткань, дерево, металлические элементы).

Товар, изготовленный по индивидуальному заказу, подлежит замене и возврату в случае:

• Вся процедура возврата товара определяется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
• *Изделие, изготовленное по индивидуальному заказу, не подлежит обмену и возврату (в соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.98 г.).